旅游景区精细化管理与服务培训专题
【本专题只针对党政机关、企事业单位委托定制(有一定人数要求)，不面向个人学习】
更新日期：2024-12-04 访问次数：27723次
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旅游景区作为旅游产业发展的最核心要素，是旅游目的地的主要吸引物，同时也是旅游产业的辐射中心与支撑主体。近年来，我国旅游景区快速发展，景区规模不断壮大，在推动区域经济发展等方面效益显著。但随着旅游消费人群的急剧增长和旅游规模的扩大，对旅游景区的管理提出了更高的要求。
【培训对象】各省市、自治区及直辖市党政干部。
【培训地点】浙江大学各校区。
【培训师资】高校学者（以浙大为主）、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流教师队伍。
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。
【培训证书】浙江大学颁发的“浙江大学继续教育结业证书”。
【课程设置】课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程。
【培训方式】面授学习（理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等）；线上学习（录播、直播等相结合）；混合式教学（面授学习、线上学习等相结合）；“送教上门”等多种方式可供选择。
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课程内容（仅供参考）
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全域旅游背景下的景区文旅融合创新发展
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城乡人居环境治理与全域旅游规划案例解读
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新时期旅游市场与文化需求
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景区体制机制改革的主要内容及路径
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景区所有权、经营权与股份制改造
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景区特色主题活动包装策划与运营实施
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旅游景区的综合管理：从环境治理、消防防范和安全保护等方面谈起
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旅游咨询服务体系研究和景区游客服务窗口形象建设
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高质量发展视野下的旅游度假区建设与招才引智
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旅游大数据、智慧景区建设
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景区营运管理与旅游民宿发展
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新时期旅游安全制度建设
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国家4A以后景区创建与辅导
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红色景区升5A应借鉴什么
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全域旅游背景下的旅游市场监管与执法规范化
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文化和旅游行业标准建设和信用体系建设
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公共文化旅游服务体系认识与实践
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旅游文明公约和旅游文明指南
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文旅大型项目的财务监控、分析、管理
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乡村振兴农旅融合或旅游景区转型升级
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“城区、园区、景区”三区同建
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智慧旅游视角下的文旅信息平台建设
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旅游风情特色小镇的招商运营与业态培育
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地方旅游的营销统筹与品牌培育
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旅游发展大会的把握重点与考评机制
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旅游景区公共危机与媒体应对
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典型案例与浙江经验
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从德清洋家乐发展谈我对乡村度假旅游的几点思考
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新时代文旅融合业态创新——以横店影视城为例
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杭州西湖与绍兴风景区经验分享
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乌镇旅游度假区规划建设与桐乡全域旅游经验
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景区运营与管理的浙江经验
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浙江文化和休闲旅游融合发展的实践经验
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旅游“数时代”：浙江全域旅游大数据中心建设与应用
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现场教学
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主题：“两山”理念发源地
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主题：休闲农业、乡村旅游、美丽乡村建设
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主题：特色小镇建设与民宿经济发展
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绍兴黄酒小镇
主题：打造特色小镇，推动产业升级
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【培训保障】
1、办学设施：现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室，为教育培训提供了完善的教学保障。
2、住宿服务：除新宇培训楼、干训楼、浙江大学培训服务中心、神农宾馆等校内住宿外，还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。
3、饮食服务：校区内现有自助食堂、怡和楼自助餐厅、池畔苑餐厅、神农海鲜坊等可提供饮食服务。
4、生活保障：校区图书馆拥有藏书百余万册；田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。
【全过程质量管理】
1、培训前：组建项目工作组全程服务，并公布联系方式以及时协调解决问题；成立班委会，明确班委的工作任务与要求。
2、培训中：班主任全程跟班听课、监控课堂纪律；专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告；建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。
3、培训后：将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况，形成该培训项目的质量报告并及时送交委托单位。
【联系方式】
0571-86971085、88273072
◆浙江大学举办的旅游景区精细化管理与服务专题培训班相关开班信息（部分）：
浙江大学—黄山风景区中青年干部综合素能提升培训班
浙江大学—南宁青秀山风景区旅游管理培训班
浙江大学—青海湖景区管理局党务纪检干部培训班
浙江大学—丽江玉龙雪山旅游景区文化和旅游产业融合发展研修班
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